一提起护士，大家脑海中会第一时间想起“白衣天使”这个即纯洁而又美丽的称呼,高翘的燕尾帽，洁白而又美丽的护士服，但有多少人了解她们每个人背后的辛苦与辛酸。因为它有它的特殊性质：这份工作是和人的生命打交道的，所以做任何事情都要想到后果。

作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，还要特别注意腿勤。要仔细、有爱心、耐心、责任心，这样自己才能在专业技术水平上进步、提高，更好地服务于患者。工作时认真把握好自己的工作职责，端正态度，踏实工作，互学互尊，时刻做到以“病人为中心”。

转眼之间，我在科里上主班的时间已经有五个月了，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好地进行沟通交流。现在我们的生活水平提高，由于饮食、生活作息的不规律导致高血压、脑梗塞的病人越来越多，床位也变得越来越紧张。由于入住我们科的患者多数以基础病多、行动不便的老人及发病比较急的病人为主，致使患者及家属情绪表现得比较急躁、不耐烦，这时就需要我与他们进行良好的沟通交流：如对患者的称谓转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，患者听起来觉得特亲切，犹如在家的感觉，情绪自然就会缓和许多。在沟通和交流中，我们增进了护患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。既从沟通中了解到了患者的需求和心理变化，又能有效地根据患者的护理问题，制定出有效的护理计划，从而很好地落实实施。

“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情心，要有一双愿意工作的手，一切要从心做起。”这是护理先驱南丁格尔说过的话，如今，我已深深领会到这句话的涵义。为每一位患者和家属带来充满真诚的问候，为患者翻身拍背、做各种护理。给大家认真讲解功能锻炼的重要性，还有相关疾病的健康教育知识……从入院、住院直到出院，每一位护士都会不断地地跟患者及家属们用心地交流沟通着……

去年从我们科出院的一位老爷爷，今年再次回来住院查体。他是一位书法家，这次来的时候给我们写了一副字——“病员之家”，并给我们鞠躬表示感谢，让我们很感动。也让我进一步思考怎样才能建立良好的护患关系呢？我认为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……护理之路，如履薄冰，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。（二病区 郭甜甜 护师 工作8年）